Plafonds et limites d'utilisation.
Des plafonds existent sur toute application de paiement, à la fois pour votre protection et pour des raisons de conformité réglementaire. Voici comment ils sont structurés.
Page non publiable en l'état. Les valeurs ci-dessous sont des exemples de structure, pas de vrais plafonds — les inventer serait aussi problématique que d'inventer un tarif. Les montants réels doivent être fournis par la direction des opérations et validés par la conformité avant toute mise en ligne.
Plafonds par niveau de vérification
Comme pour la plupart des services financiers numériques, le niveau de vérification d'identité détermine les plafonds applicables — un principe de vigilance proportionnée au risque, pas une contrainte arbitraire.
| Niveau | Pièce requise | Plafond quotidien | Plafond mensuel |
|---|---|---|---|
| Basique | Numéro de téléphone vérifié | [à définir] | [à définir] |
| Standard | Pièce d'identité + selfie | [à définir] | [à définir] |
| Renforcé | Justificatif de domicile + revenus | [à définir] | [à définir] |
Plafonds par type d'opération
| Opération | Plafond par transaction | Plafond quotidien |
|---|---|---|
| Transfert sortant | [à définir] | [à définir] |
| Paiement marchand (QR) | [à définir] | [à définir] |
| Retrait en espèces | [à définir] | [à définir] |
| Opération USSD (sans smartphone) | [à définir] | [à définir] |
Comment relever votre plafond
Complétez la vérification d'identité correspondant au niveau souhaité directement depuis l'application, section "Mon compte > Vérification". Le passage à un niveau supérieur est généralement traité en moins de 24 heures.
Besoin d'un plafond plus élevé ?
Complétez votre vérification d'identité ou contactez l'assistance pour étudier votre situation.